Koirakaupoista tehdään yhdeksän valitusta viikossa

Tämän vuoden kahden ensimmäisen kuukauden aikana on jo tehty koirakaupoista 57 valitusta kuluttajaneuvontaan. Valitettavasti moni ostaja ei malta selvittää tunteiden palossa sitä mitä on todella ostamassa. Liikkeellä on valitettavan paljon kauppiaita, joilla ei ole puhtaat luut pussissa.

Epäselvissä koirakaupoissa on kyse pienemmistä tai suuremmista pentutehtaista. Pohjois-Norjassa laajamittaisesti taas varastetaan koiria myytäväksi. Osa hämäräkauppiaista tuo jopa kulkukoiria laittomasti maahan ja myy ne hyväuskoisille, koirakuumeen sokaisemille suomalaisille.

Kokonaan oma tarinansa onkin koirien terveys. Onko emon lonkat kuvattu hyväksyttävästi ja omaavatko vanhemmat lailliset terveen paperit. Suupuheisiin ei pidä luottaa, vaikka ehdolla oleva maailman suloisin pentu napittaisi suoraan silmiin, että ottakaa minut.

Kun terveyden pettävän pennun kanssa tulee ongelmia, vakuutusyhtiöillä on laajat rotukohtaiset tilastot, joilla osoitetaan perinnölliset sairaudet ja evätään kalliit hoitokulut ilman todisteita terveistä vanhemmista. Karu totuus on se ettei ole olemassa yhtään rotua, jolla ei olisi perinnöllisiä sairauksia. Tämä ei missään nimessä tarkoita etteikö koiraa kannattaisi vakuuttaa jollakin tavalla.

Vihon viimeinen tapa hankkia koira tuntemattomalta henkilöltä ja uskoa kaikenmaailman selityksiin. Hauva.comin toimitusta lähestynyt länsi-suomalainen naishenkilö kertoo tehneensä koirakaupasta rikosilmoituksen poliisille. Yksityiskohdat ovat tällä hetkellä poliisitutkinnassa, eikä halua niitä tutkinnallisista syitä vielä julkisuuteen.

”Ostin 3 vuotta sitten keskiaasianpaimenkoiran, enkä ole vieläkään saanut papereita. Koiran äiti on venäläistä alkuperää, mutta silti oli kennelissä molemmat isä ja emo. Myyjä selitti, että paperit tulevat venäjältä ja sen takia kestävät.  Enää ole ollut yhteydessä myyjään,  mutta haluaisin tietää, mitä voin tehdä koska maksoin koirasta 1000 euroa. Jotain hyvitystä olisi kiva saada”, kirjoittaa yksi lukijamme.

Hauva.comnin toimitus on lähettänyt kyselyn tapauksesta kyseiseen kenneliin, mutta sieltä ei olla vastattu.
 

Koirakauppavalituksia 466 kappaletta

Yksi kanava valittamiselle on kuluttajaneuvonta. Vuonna 2009 valituksia tehtiin 466 kappaletta. Siis noin yhdeksän valitusta joka viikko. Ja sama tahti jatkuu näköjään alkaneenakin vuonna. Tammi, helmikuun aikana valituksia on tehty 56 kappaletta.

Kuluttajaneuvonnan antamien tietojen mukaan viime vuoden valituksista 49 oli elinkeinonharjoittajien (esim. kasvattaja, kennel) tekemiä ja alkuvuonna vastaavasti neljä tapausta.

Kuluttajainsuojalaki koskee myös koirakauppoja. Ei tietenkään silloin kun ostat pennun tuntemattomalta henkilöltä parkkipaikalla. Kuluttajan perusvelvollisuus on maksaa tavaran tai palvelun hinta kokonaan ja sovittuna aikana. Myyjän perusvelvollisuus on toimittaa sovitunlainen tuote. Nämä asiat on määritelty kuluttajansuojalaissa. Koirankaupassa sopimusoikeus on vapaa. Se tarkoittaa, että kumpikin osapuoli voi ehdottaa kaikenlaista paperiin laitettavaksi. Sopimuksen tulee kuitenkin olla kohtuullinen.

Kauppa-, tuotevastuu- ja kuluttajansuojalakien mukaan myös koira on tuote, ja nämä lait koskevat myös virheellisen koiran kauppaa, edellyttäen, että myyjä katsotaan elinkeinonharjoittajaksi. Edellä mainitut lait eivät kuitenkaan ota juuri mitenkään huomioon sitä, että koira on kuluttajan mielestä perheenjäsen eikä
tavara.

Jos et ole tyytyväinen sopimuksessa mainittuihin asioihin ja saamaasi koiraan, tee ensin valitus myyjälle. Valmiita valituslomakkeita on saatavissa kuluttajaviraston verkkosivuilta. Jos et pääse yhteisymmärrykseen myyjän kanssa, niin kuluttajaneuvonta avustaa ja sovittelee syntyneessä riitatilanteessa. Tai jos uskot että toiminta rikoksen merkit, niin kannattaa tehdä asiasta rikosilmoitus.

Eläkeläispariskunnan koiranostoseikkailu
 
Hauva.comin toimitukseen lähetetty eläkeläispariskunnan koiranostotarina on myös sekavuudessaan vertaansa vailla oleva opetustarina. Tässäkin tapauksessa yritimme tavoittaa kyseistä myyjää, mutta tuloksessa. Tilanne voi olla myös niin, että myyjä esiintyy tekaistulla nimellä kuten aikoinaan Valittujen Palojen luottohenkilö Kaarina Mäkelä.

Syksyllä 2008 ostimme netti-ilmoituksen kautta yorkshirenterrieri urospennun. Ilmoituksessa hän kertoi, että koira on neljän kuukauden ikäinen, mutta kolmen päivän kuluttua kun olimme hakemassa pentua, niin papereissa koira oli jo kahdeksan kuukauden ikäinen.
 
Ilmoituksessa mainittiin, että koira on pienikokoinen. Varmistimme myyjältä, että se on varmasti "mini" ja myyjä vahvisti, että koira ei kasvaa yli 1,8 kiloiseksi. Nyt se on 1,5 vuotias ja painaa neljä kiloa. Paino oli oleellinen asia, koska leikkaukseni jälkeen en voi nostaa mitään yli kolme kiloa painavaa.
 
Myyjä sanoi tuovansa koiran Saksasta ja Saksassa se oli myös rekisteröity. Paperi on saksankielellä, mitä emme osanneet lukea. Suomen Kennelliitossa sanottiin, ettei koiraa voi rekisteröidä uudelleen Suomessa.
 
Myyjällä oli kiire ja tarjosimme pennusta 700 euroa, mutta myyjä kirjoitti lähtöhinnaksi 1100 euroa. Soitin myöhemmin saksalaiseen kenneliin, mistä koiran piti olla kotoisin. Kukaan ei tuntenut, eikä tiennyt tämän nimistä suomalaista henkilöä. Ja sieltä kerrottiin myös, että koirien hinnat ovat pudonneet ja käypä hinta vaihtelee 300-500-600 euroa. Kaikki saksalaiset rotupaperit mitä meille annettiin ovat siis tekaistuja.
 
Myyjällä oli ollut kotona vielä 5-6 eri rotuisia ja kokoisia  ja ikäisiä koiraa myytävänä. Huonokuntoisia, likaisia ja nälkäisiä. Uskon että tämä nainen myy kodittomia koiria Suomesta ja ulkomailta sekä varastettuja koiria. Hän otti vielä jälkeen päin yhteyttä ja vaati lisää rahaa mahdollisesti tulevista pennusta.

Älä koskaan osta paperitonta rotukoiraa

Jokainen voi toki ostaa millaisen koiran haluaa ostaa, mutta silloin on ymmärrettävä ja tiedettävä tarkkaan mitä ostaa ja otettava ostoksestaan vastuu..
Tutustu aina vähintäänkin koiran emoon ja pennun kasvuympäristöön.  Jos pennun lapsuudenkoti ei miellytä niin jätä pentu ostamatta. Jos et pääse rotupennun kasvumaisemiin, niin se on jo selvä varoitussignaali.

Rotupennun kohdalla vaadi aina, että saamasi rekisterikirja on Suomen Kennelliiton myöntämä.

Tiedosta ei ole puutetta. Suositeltavan asiallinen kokonaisuus koiran hankinnasta löytyy esimerkiksi Kokonaisvaltaisen koiranjalostuksen
tuki HETI ry:n sivuilta. Jos noudatat tätä opasta ja tarkistat asiat kohta kohdalta, niin ole jo melko varmalla pohjalla.


Teksti: Kauko Niemi